Politique de remboursement

Délai de retour

Les retours et les échanges sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison.

Conditions

Les articles doivent être retournés non utilisés et, lorsque cela est possible, dans leur emballage d’origine. Tous les articles sont éligibles au retour dans le délai indiqué ; aucune exception supplémentaire n’est précisée.

Procédure de retour

Le retour s’effectue par courrier avec une étiquette de retour prépayée. Contactez le service client afin de recevoir cette étiquette et l’adresse de retour correcte. Les frais de retour et les frais de remise en stock sont de 0,00 €.

Remboursements et échanges

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 5 jours ouvrés après réception du retour. Pour un échange, retournez d’abord l’article initial selon la procédure ci-dessus, puis passez une nouvelle commande pour l’article de remplacement.

Business information

• Legal operator: Frederic Christophe Savoir, trading as crestandweave
• Address: 14 Rue Mederic, France, 92110 Clichy
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